Betalningspolicy

Att betala hos Blueheartz ska vara lika enkelt som att välja vad du ska ha på dig. Vår kassa är utformad för att vara enkel, säker och flexibel, så att du kan fokusera på det du kom för.

Godkända betalningsmetoder

Du kan betala med något av dessa pålitliga alternativ:

  • De betal- och kreditkort som visas i kassan
  • De digitala plånböcker som visas i kassan

Exakt vilka alternativ som finns för dig visas alltid i kassan.

Hur och när du debiteras

Alla betalningar görs i svenska kronor (SEK), och hela beloppet debiteras när du lägger din beställning. Direkt efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post, och avtalet mellan dig och Novaro ingås när vi skickar den bekräftelsen. Din bank kan under en kort tid visa en väntande reservation innan betalningen är slutförd; det är helt normalt. Alla priser inkluderar moms. Om vi avbryter eller nekar en beställning som du redan har betalat återbetalar vi hela beloppet till betalningsmetoden du använde, inom 7 dagar.

Säker kassa

Din säkerhet är viktig för oss. Varje transaktion krypteras med SSL-teknik, och vi arbetar bara med väletablerade betalningsleverantörer. Ditt fullständiga kortnummer når aldrig våra servrar, eftersom betalningarna hanteras direkt av våra betalningsleverantörer.

Problem i kassan?

Om en betalning inte går igenom, kontrollera först att uppgifterna du angav stämmer med de uppgifter som din bank har registrerade. Fungerar det fortfarande inte? Mejla support@blueheartz.com så hjälper vår kundtjänst dig gärna.

Säkra betalningar

För att handeln ska vara säker för alla flaggas ovanlig aktivitet. Om något ser ovanligt ut kan vi kontakta dig för att bekräfta dina uppgifter innan din beställning skickas.

Från det första klicket till den sista betalningen är Blueheartz en plats där du kan handla med sinnesro.

Blueheartz drivs av Novaro
Organisationsnummer: 92668550 (KvK, Nederländernas handelskammare)
Momsregistreringsnummer: NL003447642B43
Dorine Verschureplein 6a
Elsloo 6181 AS
Nederländerna
support@blueheartz.com

Kundtjänstens öppettider
Måndag till fredag: 09:00–17:00 (svensk tid)
Lördag och söndag: 10:00–15:00 (svensk tid)
Vi strävar efter att svara inom 12 timmar.

Kundtjänst
Har du frågor om en beställning eller en produkt? Vi strävar efter att svara inom 12 timmar.
Fri frakt
Alla beställningar inom Sverige skickas fraktfritt, utan minimibelopp.
30 dagars retur
Vill du returnera något? Du har 30 dagar från leveransen på dig att begära en retur av din beställning.