Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 oktober 2026

Vi tar din integritet på allvar hos Blueheartz. Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi skyddar dem när du besöker https://blueheartz.com/, lägger en beställning eller kontaktar vår kundtjänst. Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har tagit del av denna policy. Om du inte godkänner den ber vi dig att inte använda våra tjänster.

Vilka vi är

Novaro, som driver Blueheartz, är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Blueheartz drivs av Novaro
Organisationsnummer: 92668550 (KvK, Nederländernas handelskammare)
Momsregistreringsnummer: NL003447642B43
Dorine Verschureplein 6a
Elsloo 6181 AS
Nederländerna
support@blueheartz.com

Uppgifter som vi samlar in

När du använder vår webbplats kan vi samla in:

  • Tekniska uppgifter: din IP-adress, din webbläsartyp och din tidszon
  • Orderuppgifter: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din leveransadress och dina betalningsuppgifter (betalningsuppgifter behandlas av våra betalningsleverantörer; vi ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer)
  • Uppgifter som du själv skickar till oss, till exempel i ett meddelande till kundtjänst

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dessa uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning (rättslig grund: fullgörande av avtal)
  • Svara på dina frågor och hjälpa dig efter ditt köp (fullgörande av avtal)
  • Hålla vår butik säker och förhindra bedrägerier (berättigat intresse)
  • Föra de räkenskaper som skatte- och bokföringslagstiftningen kräver (rättslig förpliktelse)
  • Anpassa din shoppingupplevelse och skicka uppdateringar, erbjudanden eller marknadsföring, bara när du har gett ditt samtycke (samtycke)

Delning av dina uppgifter

Vi delar bara dina uppgifter med betrodda partner som hjälper oss att driva vår butik:

  • Betalningsleverantörer
  • Fraktbolag och leveranspartner
  • Tekniska partner och marknadsföringspartner, inklusive Shopify

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Våra partner får bara de uppgifter som de behöver för sin uppgift.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

  • Komma ihåg dina inställningar
  • Förbättra hur webbplatsen fungerar
  • Visa innehåll som passar dina intressen

Cookies som inte är strikt nödvändiga placeras bara efter att du har gett ditt samtycke i vår cookiebanner, och du kan ändra ditt val när som helst. Du kan också blockera cookies i inställningarna i din webbläsare, men vissa delar av webbplatsen fungerar då kanske inte som avsett.

Do Not Track

Många webbläsare kan skicka en Do Not Track-signal. Eftersom det inte finns någon gemensam standard för hur webbplatser ska reagera på den, reagerar vår webbplats inte på Do Not Track-signaler. Dina cookieval i vår cookiebanner gäller alltid, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig
  • Få dina uppgifter rättade eller raderade
  • Begränsa eller invända mot hur vi använder dem
  • Få en kopia av dina uppgifter i ett överförbart format
  • Återkalla ditt samtycke när som helst, till exempel genom att avregistrera dig från vårt nyhetsbrev

För att använda någon av dessa rättigheter, mejla support@blueheartz.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).

Barns integritet

Våra tjänster riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år, och vi raderar sådana uppgifter så snart vi får kännedom om dem.

Internationella överföringar av uppgifter

Vissa av våra partner, till exempel betalningsleverantörer, tekniska plattformar och fraktbolag, kan behandla eller lagra personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När det sker ser vi till att överföringen skyddas av lämpliga skyddsåtgärder, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller standardavtalsklausuler.

Datasäkerhet och lagring

Vi skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, och vi sparar dem inte längre än vad som är nödvändigt för att:

  • Tillhandahålla våra tjänster
  • Uppfylla rättsliga förpliktelser, till exempel lagringstiden på sju år för räkenskapsinformation enligt nederländsk skattelagstiftning
  • Lösa tvister

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den aktuella versionen finns alltid på Blueheartz webbplats, så vi rekommenderar att du läser den med jämna mellanrum.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta:

Blueheartz drivs av Novaro
Organisationsnummer: 92668550 (KvK, Nederländernas handelskammare)
Momsregistreringsnummer: NL003447642B43
Dorine Verschureplein 6a
Elsloo 6181 AS
Nederländerna
support@blueheartz.com

Tack för att du anförtror Blueheartz dina uppgifter. Att skydda dem är en del av hur vi tar hand om dig.